FARMAWOW provvederà a fare recapitare agli acquirenti i prodotti ordinati tramite corrieri e/o spedizionieri di sua fiducia. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica. La consegna dei prodotti avviene entro 24/48 ore lavorative, effettuando gli ordini entro le ore 12:00; tranne che per la Sardegna e le isole minori dove i tempi di consegna sono maggiori. Al momento della notifica di avvenuto pagamento i prodotti saranno pronti per essere spediti. FarmaWow si impegna a comunicare tempestivamente all'acquirente errori di giacenza o difficoltà nel reperire prodotti non più in commercio; in tal caso si impegna nel restituire l'intera somma ricevuta comprensiva delle spese di spedizione. Al momento della spedizione all'acquirente sarà inoltrata una mail di notifica per monitorare fino all'arrivo al proprio domicilio la merce acquistata.
In caso il peso del o dei colli da spedire superasse i 3Kg, FarmaWow si riserva di poter applicare un sovrapprezzo all'importo relativo alla spedizione dell'ordine. In questo caso il cliente sarà contattato via E-Mail all'indirizzo riportato nell'ordine ed avrà facoltà di accettare la maggiorazione o richiedere l'annullamento dell'ordine. In caso la richiesta venisse accettata, FarmaWow invierà al cliente una richiesta di pagamento pari all'importo supplementare e l'ordine sarà spedito solo dopo la ricezione del pagamento stesso.
Alla consegna l'acquirente è tenuto a controllare che l'imballo sia in buone condizioni, in caso contrario è autorizzato a non accettarlo, inoltre e se munito di camera potrà fotografarlo attestando così la reale condizione dell'imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto ad informare FarmaWow o attraverso numero telefonico +39 327 2186756 o all' indirizzo info@farmawow.it che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Non sussistono vincoli di cifra per poter usufruire del servizio di FARMAWOW, ma si intendono valide le seguenti condizioni di vendita: la spesa di spedizione per l’Italia e San Marino (Escluse isole maggiori e minori, Venezia e zone franche ed incluso il comune di Mestre) per ordini inferiori a € 79,90 è di € 5,50 per la Sardegna e la Sicilia è 7,90€ senza soglia di gratuità, per Venezia e le isole minori (esclusa la Città di Mestre alla quale si applicano le normali tariffe per l'Italia) è di 8,90€ senza soglia di gratuità; per Livigno è di €16,50 senza soglia di gratuità; per Campione d’Italia è di €43,00 senza soglia di gratuità. Oltre i 79,90 € in prodotti la spedizione è gratuita.
Riassumendo:
Ordini che NON raggiungono i 79,90 € in prodotti:
- ITALIA E SAN MARINO (Esclusa Sardegna, Venezia e zone franche ed incluso il Comune di Mestre): € 5,50 - gratuita a partire da € 79,90 di spesa;
- SARDEGNA: € 7,90 - senza soglia di gratuità;
- VENEZIA E ISOLE MINORI (esclusa la Città di Mestre): € 8,90 - senza soglia di gratuità;
- LIVIGNO: € 16,50 - senza soglia di gratuità;
- CAMPIONE D'ITALIA: € 43,00 - senza soglia di gratuità.
Spese di spedizione gratuite per ordini superiori a 79,90€ (fatta esclusione per le isole maggiori e minori, per Venezia, Livigno e Campione d’Italia dove non è prevista la sogna di gratuità).